近日,公积金中心第三党小组围绕《中国共产党思想政治工作条例》(以下简称《条例》)开展专题学习研讨,将“思想政治工作是一切工作的生命线”要求与中心重点工作深度融合,在聚焦灵活就业人员缴存公积金、单位缴存扩面、贷款新政落地、公积金行政执法、职工权益维护、逾期风险防范六大核心任务,更以“服务质效提升”为抓手,创新推出上门、延伸、延时服务,强化合作银行代办点管理,以“学”明方向、以“干”践初心,推动思想政治学习成果转化为服务群众的实际成效。

一、深学细悟明方向,锚定民生服务“着力点”
学习会上,党小组组长带头领学《条例》核心要义,重点解读“坚持人民立场、以人为本”的根本要求,全体党员结合工作实际展开热烈研讨。大家一致认为,公积金工作直接关系群众住房民生,必须把思想政治工作贯穿业务全流程既要通过“集中研讨+视频导学+个人自学”多维模式,吃透《条例》精神实质;更要紧扣群众急难愁盼,在灵活就业人员住房保障、贷款政策优化、服务质效升级等工作中,把“思想温度”转化为“服务力度”,让党的惠民政策真正落地生根。
二、以学促干见实效,打好重点工作“组合拳”
(一)以“心”促改,推动新政落地见效
针对新业态、新就业群体“缴存无门、保障缺失”的痛点,党小组党员主动靠前,推出“政策宣讲+思想引导+便捷开户”服务。通过走进商圈、快递站点、电商产业园,以“案例讲解+流程演示”的方式,消除灵活就业人员“缴存不划算、手续太复杂”的顾虑;建立“申请-办理-回访”闭环服务,确保政策红利直达基层,打通惠民“最后一公里”。切实将思想政治工作的“群众立场”转化为扩面工作的“实效答卷”。
(二)新政落地,释放住房消费“政策红利”
为让贷款新政策快速惠及群众,党小组创新“思政+政策”宣传模式:一方面组织党员开展“进社区、进楼盘、进企业”宣讲活动,用“家常话”解读利率优惠、额度提升、办理时限缩短等利好;另一方面依托媒体“线上直播+短视频”平台宣讲,解惑“贷款额度怎么算”“异地贷款怎么办”等疑问,累计覆盖群众超千人次。同时,在业务办理中推行“一件事一次办、全程网办”等服务,对有特殊需要、首次购房者等群体提供“一对一”指导,确保新政红利精准触达需求群体。
(三)强化执法维权,守护职工合法权益
围绕“维护缴存职工合法权益”目标,党小组坚持“教育为先、执法为民”原则,将思想政治工作融入行政执法全过程。畅通投诉举报渠道,对不缴、欠缴公积金等行为,采取“政策宣讲+约谈整改+行政执法”阶梯式处置,组建党员执法先锋队开展专项排查。共累计帮助50余名职工追回欠缴公积金110万余元。同时,建立“职工诉求立即响应”机制,对职工反映的缴存基数不符、提取受阻等问题,24小时内对接核实、3个工作日内反馈结果,让职工感受到“维权有门、诉求有应”。分中心得到缴存职工的表扬信34封、锦旗18面。
(四)风险防控,守住资金安全“生命线”
把思想政治工作与风险防控紧密结合,构建“贷前严审、贷中监测、贷后催收”全链条风控体系。贷前严格核查借款人资质,从源头规避风险;贷中建立动态监测台账,实时跟踪资金使用情况;贷后实施“分级催收+思想沟通”模式,对逾期贷款先开展政策宣讲与还款引导,对恶意拖欠者依法启动诉讼程序,确保资金安全运行。
(五)提质增效,构建便民服务“新格局”
以《条例》“服务群众”要求为指引,党小组从“群众办事便利度”出发,打出服务升级“组合拳”:一是上门服务解民忧:针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体,推出“预约上门办”服务,党员携带移动办理设备上门办理提取、账户查询等业务,累计服务特殊群众30余人次,让“数据多跑路、群众少跑腿”变为现实。二是延伸服务接地气:在政务服务中心、合作银行代办点配备党员服务专员,现场解答政策疑问、协助线上操作,将服务从“窗口”延伸到“家门口”,累计接待群众超800人次。三是延时服务暖人心:针对上班族“上班没时间办、下班没窗口办”的难题,实行“午间不打烊、周末轮班办”制度,党员主动加班值守,确保群众在非工作时间也能办理业务,累计延时服务办理业务200余笔。四是代办管理提质效:加强与合作银行代办点的联动管理,定期组织党员赴代办点开展政策培训、业务指导,建立“周巡查、月考核”机制,重点督查服务态度、办理效率、合规操作等情况,推动代办点服务满意度,实现“就近办”与“优质办”同步落地。

下一步,公积金中心第三党小组将持续以《条例》为指引,把“学思想”与“办实事”紧密结合,一要强化思想引领,聚焦缴存扩面、新政落地、执法维权等核心任务,将思政优势转化为解决民生问题的实际成效;二要推进“金银共建”, 与合作银行开展联合培训和业务复盘;完善“服务标准统一化、问题整改清单化、考核评价精细化”机制,升级代办点服务质量;三要持续优化便民举措,以高质量思想政治工作推动公积金事业高质量发展。